Venus Box 3 - Jugendschutzpin ungültig

Problem: Jugendschutz-PIN nach Software-Update ungültig

Nach einem Software-Update Ihrer IPTV-Box kann es vorkommen, dass der standardmässige Jugendschutz-PIN nicht mehr akzeptiert wird.

Lösung:

In diesem Fall müssen wir den Code für Sie zurücksetzen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder Telefon.

Wichtig: Damit wir Ihnen schnell helfen können, benötigen wir die ID Ihrer Box (z. B. 00:1A:...). Diese finden Sie meist auf einem Aufkleber an der Unterseite des Geräts oder im Menü unter den Systemeinstellungen.